Комисията за защита на потребителите (КЗП) инициира провеждане на проучване за осведомеността на гражданите относно правата им при ползване на услугите на финансови институции.
Поводът е предстоящото отбелязване на Световния ден на потребителя – 15 март. Тази година той ще се проведе под мотото: "Нашите пари, нашите права – кампания за реалния избор във финансовите услуги".
Целта на проучването е да се установи до каква степен потребителите са запознати със своите права и задължения, когато ползват услугите на банки и фирми за бързи кредити. Резултатите от анкетата ще бъдат полезни, както за евентуална бъдеща кампания за повишаване потребителската култура в тази област, така и за контролната и превантивна дейност на институцията.
Потребителите могат да се включат в анкетата до 14 март, а резултатите ще бъдат публично оповестени на 15 март на пресконференция на КЗП в БТА.
За да попълните анкетата, кликнете тук.
