Над 27 хиляди жалби срещу енергото за година

18.10.2016 | 14:30
по статията работи: econ.bg
Най-чести са оплаквания за начислени завишени количества ток, влошени показатели на качеството на електрическата енергия и съмнения в точността на средствата за измерване
Над 27 хиляди жалби срещу енергото за година
Снимка: БГНЕС

Точно 27 669 жалби са подали българите в електроразпределителните и електроснабдителните дружества през миналата година. Това показват данни от доклад на Комисията за енергийно и водно регулиране (КЕВР) за 2015 г., пише в. Труд. Най-чести са оплаквания за начислени завишени количества ток, влошени показатели на качеството на електрическата енергия и съмнения в точността на средствата за измерване. Най-много сигнали – 32%, или 8854 са регистрирани в "ЧЕЗ Разпределение България" АД.

Държавният регулатор още в началото на годината изиска информация от дружествата относно броя на постъпилите жалби. Според данните от тези 27 669 жалби ЕРП-тата са уважили 6824 (виж таблицата). Директно към КЕВР с молби за съдействие по различни казуси са се обърнали 2772 клиенти и производители на ел. енергия за година.

"Част от случаите (1297) имат характер на жалба по смисъла на Закона за енергетиката, а останалите 1475 по своята същност са писма, в които се иска отговор или разяснения на въпроси, свързани с взаимоотношенията между клиентите и енергийните дружества, разясняване на действащата нормативна уредба и други", обясниха за "Труд" от пресцентъра на държавния регулатор. Сигналите на хората се отнасят основно до несъгласия с начислени количества ток (421 бр.), влошени показатели на качеството (237 бр.) и съмнения относно точността на средствата за търговско измерване – 130. И в тази статистика най-голям е броят на жалбите срещу ЧЕЗ – 611, следвани от тези към "Енерго-Про" – 443, а най-малко са сигналите срещу ЕВН – 211 броя.

Каква е ситуацията през 2016 г.? За първите шест месеца на настоящата година в КЕВР са подадени общо 324 жалби срещу ЕРП-тата, от тях 184 са тези срещу ЧЕЗ, 85 срещу "Енерго Про" и 51 срещу ЕВН. Най-голям дял от жалбите – 82, са свързани с претенции по сметки и фактури за ток.

Оцени статията:
0/0
Коментирай
Моля, пишете на кирилица! Коментари, написани на латиница, ще бъдат изтривани.
Предложи
корпоративна публикация
Holiday Inn Sofia A warm "Welcome" to Sofia's newest 5 Star hotel.
Интерлийз ЕАД Лизинг на оборудване, транспорни средства, леки автомобили и др.
Кооперативна охранителна фирма ООД КОФ ООД е специализирано дружество за комплексна охрана.
Резултати | Архив
  • Най-старата коневъдна ферма в света
  • Най-старата коневъдна ферма в света
  • Зимна приказка
  • Зимна приказка
  • Церемония по връчване на годишна международна награда „Карл Велики“
Между приятели: - На кого е кръстена дъщеря ви Гертруда? - На дядо си Пенчо. - ?!? - Беше герой на труда....
На този ден 18.01   532 г. – В Константинопол въстанието Ника, насочено срещу високите данъци и корупцията при император Юстиниан I, е потушено жестоко от войниците на Велизарий, избити...