За по-малко от месец над 100 абонати на "Топлофикация" с жалби до омбудсмана

26.08.2015 | 09:25
по статията работи: econ.bg
От следващата седмица потребители ще могат да подават заявления и онлайн
За по-малко от месец над 100 абонати на "Топлофикация" с жалби до омбудсмана
Снимка: Thinkstock/Guliver

За по-малко от месец, откакто бе отворена приемната на тримата отбудсмани на "Топлофикация София", клиентите на дружеството са подали повече от сто жалби. 62 от сигналите са подадени писмено, а 40 са устни. Повечето от жалбите са свързани с несъгласие с изравнителните сметки за парно и топла вода. Това коментира Деян Дянков, който е единият от тримата обществени посредници.

"Тук също трябва да се обърне внимание, че преди да стигнат нещата до фактуриране от страна на „Топлофикация“, изравнителната сметка е трябвало да бъде възразена в топлинния счетоводител. И при положение, че абонатът не го е направил това нещо, не си е направил труда да възрази изравнителната сметка, да каже, че не е съгласен с нея, вече като се стигне до фактура от „Топлофикация“ нещата стават по-сложни", обяснява още той.

По неговите думи при такива случаи могат да се намерят решения. Въпреки това абонатите трябва да гледат по-внимателно и да сравняват с предходен период какво са ползвали, като така лесно могат да намерят нужния отговор, допълва БНР.

Очаква се до петък да бъде пуснат и сайтът на тримата омбудсмани на "Топлофикация София". Там желаещите ще могат да подават заявление за жалби. 

Оцени статията:
0/0
Коментирай
Моля, пишете на кирилица! Коментари, написани на латиница, ще бъдат изтривани.
Предложи
корпоративна публикация
Свободна Безмитна Зона – Бургас АД Първокласни мултифункционални складове, митническо агентиране.
РАЙС ЕООД Търговия и сервиз на офис техника.
Holiday Inn Sofia A warm "Welcome" to Sofia's newest 5 Star hotel.
Резултати | Архив
  • Най-старата коневъдна ферма в света
  • Премиерът Бойко Борисов се срещна с руския премиер Дмитрий Медведев в Туркменистан
  • Най-старата коневъдна ферма в света
  • Женевски конвенции
  • Най-старата коневъдна ферма в света
-  Тате, защо Земята се върти? -  Как така се върти, бе! Да не си ми изпил ракията?
На този ден 27.01   98 г. – След смъртта на император Нерва, Траян става император на Римската империя. 1299 г. – Създадена е Османската държава, впоследствие превърнала се в...
Полезно от Мрежата
7sport.net
Betindex.net