В сила са нови Общи условия на "Електроразпределение Юг"

05.05.2021 | 11:40
по статията работи: econ.bg
Изменените текстове отразяват промените в енергийния сектор през последните години и засилват клиентската ориентираност на процедурите в дружеството
В сила са нови Общи условия на "Електроразпределение Юг"
Снимка: под лиценза на creative commons

В сила са нови Общи условия (ОУ) на „Електроразпределение Юг“ (ЕР Юг, част от EVN) – дружеството оператор на електроразпределителната мрежа в Югоизточна България. Те са приети с Решение № ОУ-1 / 19.03.2021 г. на Комисията за енергийно и водно регулиране (КЕВР) и се отнасят до всички над 1,7 млн. потребители на мрежови услуги от ЕР Юг на регулиран и свободен пазар в Югоизточна България. 

Новите ОУ заменят действащите до момента Oбщи условия, приети през 2008 г. В голямата си част досегашните ОУ вече не отразяват множеството промени, настъпили за последните 13 години, както в правната рамка, така и в обществените процеси като начини на онлайн комуникация, развитието на свободния пазар и други. 

Общите условия уреждат взаимоотношенията на клиентите с електроразпределителното дружество – по отношение на ползването на електроразпределителната мрежа, правата и задълженията на двете страни, отговорностите на страните при неизпълнение на задълженията им, условията за качество и надеждност на услугата и др. Освен, че отразяват промените в енергийния сектор през последните години, изменените текстове  засилват клиентската ориентираност на процедурите в дружеството.

Осъвременените Общи условия предлагат:

- Яснота относно границата на собственост на съоръженията и ангажименти за ЕР Юг и за ползвателите на мрежата към осигуряване безопасното й функциониране; 

- Детайлно разписани правила за предоставяне на услугата „Достъп до електроразпределителната мрежа“;

- Уреждат се хипотези за намаляване на предоставената мощност на обекти;

- Обхващат се случаи на ползване на мрежови услуги и тяхното заплащане от клиенти на свободен пазар;

- Отпада допълнителното отчитане на клиенти при промяна на цената на електрическа енергия и/или мрежовите услуги, като се дава възможност на клиента да декларира самостоятелно пред дружеството показанията на средството за търговско измерване (СТИ).

- по-добра възможност за комуникация между ЕР Юг и клиентите включително и по електронен път

Текстът на новите ОУ, както и нови Правила за работа с клиенти, могат да бъдат намерени във всеки офис на компанията както и на интернет страницата на дружеството – 

Електроразпределение юг - Общи условия (elyug.bg).

Оцени статията:
0/0
Коментирай
Моля, пишете на кирилица! Коментари, написани на латиница, ще бъдат изтривани.
Предложи
корпоративна публикация
Интерлийз ЕАД Лизинг на оборудване, транспорни средства, леки автомобили и др.
Кооперативна охранителна фирма ООД КОФ ООД е специализирано дружество за комплексна охрана.
ММС Инк. ЕООД Официален дистрибутор на Daikin-Япония. Лидер в производството на климатична техника.
Резултати | Архив
  • Най-старата коневъдна ферма в света
  • Женевски конвенции
  • Церемония по връчване на годишна международна награда „Карл Велики“
  • Премиерът Бойко Борисов в Туркменистан
  • Най-старата коневъдна ферма в света
- Месо ядеш ли? - Не. - А риба? - И риба не ям. - Вегетарианец ли си? - Не, пенсионер съм...
На този ден 21.07   1298 г. – Войни за шотландска независимост: В Битката при Фолкърк английският крал Едуард I и неговите стрелци с лъкове побеждават воините на Уилям Уолъс близо до...