Какво точно представлява фасилити мениджмънтът (ФМ)? Това само почистване ли е? Или озеленяване? Или пък поддръжка на сградните инсталации?

Международни фасилити мениджмънт асоциации дават различни дефиниции за тази нова бизнес сфера. Според най-популярното определение, фасилити мениджмънтът включва всички дейности, които не са основен бизнес на компанията - т.е. всички поддържащи дейности. Например, ако основната дейност на компанията не е свързана със счетоводни услуги, счетоводният отдел се причислява към фасилити мениджмънта. Европейската ФМ асоциация (EuroFM) е приела подобна дефиниция, която е припозната и от Българската фасилити мениджмънт асоциация (БГФМА). Тя гласи: "Интеграция на процеси в рамките на една организация за предоставяне и развитие на договорени услуги, които служат за подпомагане и подобряване на ефективността на основната дейност на организацията".

Важно е да се вземе предвид първата част от тази дефиниция - „интеграция на процеси". От много компании, независимо в коя бизнес сфера са, смятат, че ФМ се изчерпва с поддръжката на сградните инсталации - т.е. физическата дейност, свързана с установяване и отстраняване на проблемите. А това съвсем не е така. Самото име на дейността - фасилити мениджмънт, съдържа в себе си думата управление. Тук става дума за управление на процесите вътре в самата компания, по начин, който улеснява основната й дейност. Фасилити мениджмънтът трябва да познава в дълбочина процесите в компанията, за да може да ги управлява, така че да подобри и олекоти дейността на компанията.

Като основна отговорност на фасилити мениджмънта може да се посочи грижата за безопасността на ползвателите на сградите и съоръженията. Фасилити мениджърите се грижат и за комфорта на обитателите на сградата - да им е хладно през лятото, топло през зимата.

От друга страна този комфорт струва пари на собствениците/наемателите на сградата. Именно фасилити мениджърите трябва да следят за намаляването и оптимизирането на тези разходи.

Както се вижда, от една страна фасилити мениджмънтът отговаря за много и различни дейности вътре в компаниите, а от друга поддържа сградния им фонд.

За да научите още полезни факти за фасилити мениджмънта от едни от най-известните български и европейски специалисти по ФМ, посетете Шестата международна конференция „Фасилити мениджмънт: Реализация в България", която ще се проведе на 13 и 14 октомври, 2011 година, в хотел "Холидей инн", София. Econ.bg е медиен партньор на конференцията.

За повече информация - www.fmconference.bg