Директорите на детските градини, училища, болници и здравни заведения в София, ако желаят отоплението им да бъде пуснато, следва да подадат заявление в Деловодството на обслужващия ги топлорайон или на факс 02/ 958 22 39 в Териториално-диспечерска служба на дружеството. Заявките ще се изпълняват с предимство в рамките на един работен ден.
В случай, че клиентите в сграда – етажна собственост имат желание отоплението да им бъде включено преди общото пускане в е необходимо да представят в Деловодството на обслужващия топлорайон заявление и подписано за целта решение на Общото събрание на етажната собственост. Прилагането на тази процедура е изцяло в полза на клиентите и чрез нея се избягва възможността за предварително пускане на отоплението в съответната сграда по еднолично решение и без знанието и съгласието на етажната собственост, посочват от столичното топлофикационно дружество.
От там допълват:
Напомняме на всички абонати на дружеството още сега да отворят на максимална степен вентилите на радиаторите си, за да не се налага допълнително обезвъздушаване на отоплителните тела след пускане на отоплението, както и да проверят електронните си уреди за дялово разпределение. В случай, че дисплеят им е угаснал, следва незабавно да потърсят съдействие от обслужващата ги фирма – топлинен счетоводител.