Сметката за парно трябва да бъде платена в 30-дневен срок от получаване на фактурата, а не от нейното издаване. Това важи за абонатите на „Топлофикация София“ и ще бъде записано в новите общи условия на дружеството. Те ще бъдат разгледани от Държавната комисия за енергийно и водно регулиране (ДКЕВР) утре (10.12.), става ясно от сайта на регулатора.

Според експертите от регулатора не е коректно този срок да тече от датата на издаване на фактурата, тъй като текстът не гарантира, че клиентите ще получат сметката си през този период. От регулатора посочват, че по този начин дружеството изкуствено скъсява срока за разплащане, защото много от абонатите не могат да получат веднага фактурата след нейното отпечатване. Остава въпросът обаче как ще става ясно кога сметката е получена.

Енергийният регулатор поиска от столичното парно в общите условия задължително да пише, че дружеството няма право да копира и съхранява нотариални актове. То ще може да поиска единствено адрес на абоната, трите имена, телефонен номер и електронна поща.

В становището на енергийния регулатор се казва още, че при наличието на повече от две неплатени сметки, абонатите ще имат правото сами да решат коя фактура да покрият. В момента от дружеството искат от клиентите си приоритетно да платят най-старите си сметки без значение, че фактурите могат да се оспорват в съда.

В становището се предвижда и наказание за топлофикацията, ако не може да осигури автоматизиран контрол на регулиране на абонатната станция повече от пет дни. Глобата е в размер на 20% от сумата на доставената енергия на клиентите.

Очаква се на заседанието да бъде обсъдено колко ще плащат потребителите за отчитане на топломерите.

Общите условия предвиждат още топлоподаването в сградата да е с максимално отклонение от минус 1,5 градуса от температурите по проект в отопляваните помещения.

В общите условия се залага изискване топлофикационното дружество да предоставя за битово горещо водоснабдяване вода с температура 55 градуса на изхода към сградната

инсталация.

Повредите пък ще влизат в специално досие, което ще се води от „Топлофикация София“.

От ДКЕВР препоръчват в параметрите на настройка на абонатната станция трябва да се предвиди при поискване от клиентите да може да се намали потреблението през нощта.

Според работната група, работила по доклада за общите условия, клиент може да е не само собственик на имота, но и наемател.

От извършен от Комисията за защита на конкуренцията анализ става ясно, че няма правна пречка наемателите да участват в пазарно отношение с дружествата, предоставящи съответните услуги.

За да бъде наемателят клиент по смисъла на общи условия, собственикът на имота трябва да е представил писмено съгласие в нотариално заверена форма.

При смяна на живеещите в имота, новият и предишният наемател са длъжни да подадат заявления за откриване или закриване на партида.