Най-много жалби в Държавната комисия за енергийно и водно регулиране (ДКЕВР) са подадени срещу електроразпределителните дружества. Това заяви Димитър Димитров, член на държавния регулатор. На второ място са жалбите за топлофикациите, а на трето - за ВиК. Гражданите се жалват най-малко от газовите дружества.

По думите му проблемите във всички областни градове са абсолютно идентични. Що се касае до електроразпределителните дружества, жалбите са за оспорване на сметка, качество на електроенергията, чести прекъсвания на тока. Също така за подмяна на средства за търговско измерване, при която няма съставен протокол или с две думи сменяне на електромери без уведомление.

За първите шест месеца на година са подадени общо 650 жалби към ДКЕВР. От комисията обаче отчетоха, че това е намаление спрямо миналата година. Според експертите от регулатора това се дължи на дните на отворените врати. На тях служители на комисията обясняват на гражданите, че първо трябва да подадат жалба в дружеството, от което имат оплакване. Ако тя не бъде одобрена, чак тогава гражданите трябва да се обърнат към държавната комисия.

Според него ДКЕВР трябва да има финансов и човешки ресурс, за да осъществява истински контрол, който да е не само по отношение на цените.

„Ние трябва да засилим процесите на контрол и одит, които всъщност следят за изпълнението на лицензите и лицензионните режими във всички сектори, в които има регулация”, смятат още от държавния регулатор.