Проверяваме здравния си статус по телефона

17.03.2010 | 11:51
по статията работи:
Проверката се извършва като се въведе ЕГН чрез клавиатурата на телефона
Проверяваме здравния си статус по телефона

От днес всеки гражданин може да провери безплатно здравния си статус на цената на градски разговор от цялата страна на телефон 0700 18 700. Услугата е напълно автоматизирана и изисква само въвеждане на ЕГН чрез клавиатурата на телефона, съобщават от НАП.

Компютърната система извършва справка в реално време и "прочита" по телефона дали проверяващият има непрекъснати здравни права или не. Освен това системата дава данни и за всички месеци и години, за които не са платени здравните вноски. Справката за здравен статус по телефона работи 7 дни в седмицата, 24 часа на ден.

Технологията на проверката включва набиране на телефона на кол центъра на НАП 0700 18 700. След това се избира категорията "Осигуряване" от главното меню, следва избор на услугата "Справка за здравен статус", след което клиентът трябва да въведе своя единен граждански номер. Системата генерира автоматично гласово съобщение, което потребителят чува в момента.

Информационният център на НАП дава отговори на въпроси за деклариране и плащане на данъци и осигуровки. На телефон 0700 18 700 гражданите могат да получат съвет как да платят здравните си вноски и да възстановят загубените си права. Цената на обаждането е един градски разговор за обаждащите се от стационарен телефон или по стандартната тарифа на съответния мобилен оператор.

Направихме тази услуга, за да облекчим клиентите на НАП. Вече не е необходимо те да посещават агенцията, за да проверят здравния си статус. Не им трябва Интернет или компютър за да получат тази информация, а могат бързо и удобно да направят справката по телефона. Това е решение, от което всички печелят - и клиентите, и НАП, каза при пускането на новата услуга първият й потребител изпълнителния директор на агенцията за приходите Красимир Стефанов.

 

 

Оцени статията:
0/0
Коментирай
Моля, пишете на кирилица! Коментари, написани на латиница, ще бъдат изтривани.
Предложи
корпоративна публикация
Резултати | Архив
  • Най-старата коневъдна ферма в света
  • Зимна приказка
  • Най-старата коневъдна ферма в света
  • Премиерът Бойко Борисов се срещна с руския премиер Дмитрий Медведев в Туркменистан
  • Най-старата коневъдна ферма в света
Иванчо пита вкъщи: - Тате, как разговарят змиите? Бащата поглежда тъщата и подхвърля: - Защо мълчиш? Детето се интересува!..
На този ден 13.12   1294 г. – Папа Целестин V абдикира от папството, което е първият случай на абдикация на папа в историята на католицизма. 1519 г. – Експедицията на Фернандо...