72% от потребителите в социалните мрежи ги използват, докато пътуват. Това стана ясно по време на семинара "Уеб сайт за успешен бизнес, организиран от eCommerceAcaemy.net в края на миналата седмица.

Социалните мрежи са едно от най-успешните средства за маркетинг. 25% от потребителите са по-склонни да възприемат корпоративната реклама чрез мрежите и този процент нараства, сочи проучване. Следвайки логиката на пазара, все повече мениджъри използват социалните мрежи, за да поддържат публичността на марката си - близо 46%, съобщават организаторите. Това се потвържадава и от мнението на 66% от клиентите на дадената марка, които казват, че Facebook и Twitter са ги направили по-лоялни съм нея.

В България също се наблюдава подобна тенденция. „В момента проникването на интернет в страната възлиза на около 48%," коментира Петър Панайотов, директор „Маркетинг и продажби" в TravelStoreMaker.com. Според него тази статистика означава, че в туристическия бранш все повече хора имат възможност да закупуват услуги онлайн, а това е постоянно нарастваща тенденция, която нищо не би забавило.

Кои са основните стъпки, които една туристическа агенция или хотел трябва да осъществи, за да придобие по-голяма популярност онлайн? „Накарайте посетителите на сайта да се чувстват все едно вече са в хотела или дестинацията, които предлагате, чрез снимки, видео и мултиметийни материали," отговори Владимир Кръстев, експерт от eCommerceAcademy.net. Според него единствено чрез иновативните методи за маркетинг туристическите агенции могат да разграничат своя бизнес от бизнеса на другите.