Магазинът на "Билла" в Габрово спечели второ място в международния конкурс BIL of Excellence на веригата. Конкурсът се организира във връзка с модела тотално управление на качеството (Total Quality Management), прилаган в супермаркетите от веригата.Конкурсът се провежда на два етапа – национален и международен, поясниха от компанията. Той протича в следните фази: извършване на самооценка на супермаркета и разработване на идея, кандидатстване, фаза на приложение, одит. В тези фази екипите на супермаркетите, участващи в състезанието, изготвят предложения за усъвършенстване на процесите и дейностите протичащи в магазините, които след като се одобрят се въвеждат в магазините. В последната фаза - одит, се измерват резултатите от тяхното прилагане.

През тази година в международния конкурс са взели участие 275 супермаркета от цяла Европа. Една от наградите за екипа по този повод беше почивен ден за всички служители в рамките на работната седмица. В този ден техните служебни задължения са поети от служителите на администрацията на веригата в София. Екипът е получил още статуетка и грамота.