От днес влизат в сила новите Общи условия на договорите за продажба на електрическа енергия от ЧЕЗ "Електро България", одобрени от ДКЕВР с Решение № ОУ – 059 от 07.11.2007 г. и Общите условия за използване на разпределителните мрежи на "Електроразпределение Столично", одобрени от ДКЕВР с Решение № ОУ – 056 от 07.11.2007г., съобщиха от ЧЕЗ.

От 2 ноември 2007 г. "Електроразпределение Столично" пое всички отговорности и задължения по разпределението на електроенергия на територията на Западна България след сливането на трите електроразпределителни дружества на ЧЕЗ.

Разделянето на дейностите по снабдяване с електрическа енергия и поддържане на електроразпределителните мрежи, наложи обособяване на правата и задълженията на доставчика и на собственика на мрежата в два отделни документа. Генералният принцип на равнопоставеност за всички клиенти на територията на цяла Западна България е запазен и в двата документа. Дружествата ги подложиха на обсъждане както с потребителските организации в България, така и с организациите, представляващи бизнеса в страната.

Новите Общи условия, както и досегашните, регламентират правата и задълженията на битовите и стопанските потребители. В тях се посочва:

• Редът и начините за измерване, отчитане и заплащане на електрическа енергия;
• Начините за коригиране на грешки;
• Отговорностите на дружеството при продължително прекъсване на електроснабдяването и при неспазване на сроковете.

Според Закона за енергетиката, в срок до 30 дни след влизането в сила на Общите условия на договорите за продажба на електрическа енергия от "ЧЕЗ Електро България", потребителите, които не са съгласни с тях, имат право да внесат заявление, в което да предложат специални условия. Приетите от дружествата специални условия се отразяват в допълнителни писмени споразумения.

Общите условия за използване на разпределителните мрежи на Електроразпределение Столично не подлежат на договаряне.

Документът, определящ условията за продажбата на електрическа енергия е публикуван в сайта на ЧЕЗ , а този, който регламентира използването на разпределителните мрежи на "Електроразпределение Столично" е публикуван в сайта на www.electro-sof.com. . И двата документа са  публикувани в пресата и са разпространени във всички Центрове за обслужване на клиенти на територията на Западна България.