Европейската комисия започва масирана кампания за правата на потребителите от началото на следващата година. Независимо как се регулира един пазар, не регулаторните органи правят пазара, а потребителите, каза ресорният еврокомисар Меглена Кунева, цитирана от Агенция "Фокус".

Правата се случват, когато се борим за тях, когато настояваме за тях и успяваме в честна конкуренция с търговците да наложим нашето мнение. Ще продължим да правим всичко, което можем от гледна точка на Европейската комисия, каза Кунева. Тя посочи, че над 80% от европейците вече са загрижени относно промяната на климата и околната среда, само 10-15% обаче превръщат загрижеността си в конкретна работа.

Според Дамян Лазаров, председател на Комисията за защита на потребителите трябва потребителят да е активен и информиран участник на пазара, който да познава правата си, за да може и регулаторният орган да се намеси. Без активното участие на потребителя трудно можем да кажем, че той е част от пазара, посочи Лазаров. По думите му - много е важно потребителските организации да реализират функциите, които са им дадени и да бъдат по-близо до хората.

Изпуснахме за тези три години да направим държавна политика от факта, че ние имаме еврокомисар по защитата на потребителите, заяви Меглена Кунева. Първият мандат на комисаря формално приключи, аз ще продължа да бъда на всяка дискусия, но няма да е същото. Необходима ни е държавна политика, каза тя. По думите й - в тази капка - защита на потребителите - се оглежда цялата система и фактът, че за тази система няма пари, означава, че никой не го е грижа.

Кунева даде и пример - при положение, че има отчетливо недоволство от електроснабдяването, не е необходимо да се измислят закони, а да се реагира. Всички знаем, че има монополи в България, а кои са големите случаи на Комисията за защитата на конкуренцията, попита Кунева. Тя даде примери, че и бизнесът, и потребителите са останали със загубите си от некачествено електроснабдяване. Факт е, че ние сме едни от най-недоволните в Европа, а най-малко се оплакваме и най-малко дела има в съда, каза еврокомисарят. Според нея продължаващо губим тази битка щом вместо да намираме отговори, само задаваме въпроси.

За он-лайн търговията Кунева коментира, че ако хората имат достъп до такъв пазар, без да плащат наеми на магазини и рекламната индустрия също се насочи към този тип търговия, това ще допринесе за растеж, дори минимален в условията на криза.

До края на годината Меглена Кунева ще представи документ пред Колежа на комисарите за това как да бъде направена обща форма на оплаквания, за да може да се сравни от какво се оплакват потребителите в отделните страни. Изследванията не се използват, за да се прави икономическа и потребителска политика, те държат вниманието на медиите няколко дни и после просто потъват, посочи Кунева. Еврокомисарят оцени високо ролята и действията на Комисията за защита на потребителите у нас.

Кунева каза, че ще има срещи с президента, председателя на Народното събрание и министъра на икономиката в следващите два дни. На тези срещи тя каза, че ще постави въпроса за необходимостта от държавна политика. Ако няма такава, значи държавата не я е грижа. 

*Информацията е актуализирана към 11:35.