Санкция за "Близу" за нелояно привличане на клиенти

01.03.2011 | 15:10
по статията работи:
Доставчикът предлагал безвъзмездни добавки, които изкривявали и пренасочвали потребителското търсене
Санкция за "Близу" за нелояно привличане на клиенти

Комисията за защита на конкуренцията установи извършено нарушение на чл. 36, ал. 2 от ЗЗК от страна на "Близу Медиа енд Броудбенд" ЕАД (Blizoo) и наложи имуществена санкция на дружеството в размер на 56 288 лв.

На първо място КЗК установи, че доставичкът на интернет и телевизия рекламира и предлага коледни бонуси към промоционални пакети "Смарт", "Екстра", "Премиум" и "Премиум+". Ответното дружество предлага и рекламира три различни по естеството си коледни бонуси: безплатни минути за национални разговори, HD програми за първите 6 месеца от договора и еднократно ваучер на определена парична стойност.

Бонусите безплатни минути за национални разговори и HD програми за първите 6 месеца от договора не предоставят на потребителите отделни или различни услуги от предлаганите в промоционалните пакети, поради което КЗК счита, че не следва да се разглеждат като безвъзмездна добавка, а като редуциране на общата стойност на услугата.

С оглед на това комисията средоточи своя анализ единствено по отношение на коледния бонус - ваучер на определена парична стойност. Бонусът - ваучер, е безплатен и се получава еднократно към всеки нов договор, сключен за някои от пакетите Blizoo.

Стойността на ваучера е от 30 до 75 лв. и се получава предварително в момента на сключването на договора, когато клиентът заплаща абонаментна такса от 25 до 50 лв. за първия месец и може да бъде използван само до 15.02.2011 г. По този начин така рекламираният и даван бонус е в състояние да повлияе на икономическото поведение на потребителя и да пренасочи търсенето именно към услугите на ответното дружество.

КЗК определя този атрактивен начин за промотиране на новите услуги под марката Blizoo в периода на коледните празници като "нелоялно привличане на клиенти".

Според Комисията това е непазарен стимул, който изкривява и пренасочва потребителското търсене. По този начин се цели привличане на клиенти чрез забранени от закона средства, отчитат от антимонополния орган.

 

Оцени статията:
0/0
Коментирай
Моля, пишете на кирилица! Коментари, написани на латиница, ще бъдат изтривани.
Предложи
корпоративна публикация
Свободна Безмитна Зона – Бургас АД Първокласни мултифункционални складове, митническо агентиране.
Интерлийз ЕАД Лизинг на оборудване, транспорни средства, леки автомобили и др.
ММС Инк. ЕООД Официален дистрибутор на Daikin-Япония. Лидер в производството на климатична техника.
Резултати | Архив
  • Премиерът Бойко Борисов се срещна с руския премиер Дмитрий Медведев в Туркменистан
  • Церемония по връчване на годишна международна награда „Карл Велики“
  • Най-старата коневъдна ферма в света
  • Зимна приказка
  • Женевски конвенции
Иванчо пита вкъщи: - Тате, как разговарят змиите? Бащата поглежда тъщата и подхвърля: - Защо мълчиш? Детето се интересува!..
На този ден 13.11   615 г. – Започва понтификатът на папа Адеодат I. 1002 г. – С благословията на крал Етелред II се извършва масово убийство на датчани, живеещи в Англия. 1775...