Омбудсманът Диана Ковачева изпрати препоръка до Асоциацията на колекторските агенции, в която апелира фирмите за събиране на вземания да се съобразят с пандемичната обстановка и да проявят разбиране към граждани, които временно не могат да погасяват в срок задълженията си.
Повод за препоръката са жалби и сигнали на граждани до омбудсмана през последните седмици, в които те алармират, че са загубили работата си и са останали без всякакви доходи.
Ковачева призовава колекторските агенции за индивидуален подход към гражданите и предлага на Асоциацията да изработи политика за работа с уязвими граждани, засегнати финансово от извънредното положение.
