Европейският омбудсман Никифорос Диамандурос стартира публични консултации, на които са поканени компании, неправителствени организации и граждани, свързани с проблема със забавените плащания на Европейската комисия (ЕК). От както е създадена институцията (през 1995 година) омбудсманът е назначил 63 проверки, касаещи този проблем. По своя инициатива Диамандурос е започнал и три проверки на мерките, взети от ЕК за подобряване на ситуацията със забавените плащания.
По виждане на омбудсмана през последните няколко години усилията на ЕК дават известен резултат, но са необходими още действия. Преди да започне каквито и да било действия обаче Диамандурос иска да направи преглед на възможностите за ограничаване и забавените плащания, заедно с всички заинтересувани лица.
През 2007 година проверка на омбудсмана установи, че 20% от плащанията, които прави комисията са забавени. Една от стъпките предприети от ЕК за решаване на този проблем е автоматичното изплащане на лихва при някои от случаите със закъснения в плащането. Омбудсманът приветства това решение.
При последваща проверка обаче стана ясно, че през 2008 година при 22% от всички случаи има забавяния в плащанията от страна на ЕК. Тогава бяха анонсирани и допълнителни мерки за борба с проблема, сред които и стриктни ограничения на сроковете за плащане.
От офиса на омбудсмана обаче припомнят, че публичните изслушвания нямат за цел да дискутират и решават конкретни случаи със забавени плащания. Пострадалите от тези проблеми могат да изпращат индивидуални жалби до общественият застъпник.