Всички материали
19.10.2010 | 16:58
Културата на обслужване на клиентите трябва да бъде променена. Българските фирми все още не са свикнали с нагласата, че връзката с клиента не прекъсва с реално сключената сделка....
19.10.2010 | 11:27
Управлението на клиентите е основна дейност за всяка фирма. Компаниите обаче трябва да определят приоритетните си клиенти, т.е. онези, които им генерират най-голяма печалба. Това...