Омбудсманът Диана Ковачева сезира министъра на здравеопазването Христо Хинков заради жалби на пациенти, лекари и магистър-фармацевти, които са обезпокоени, че възрастни хора, хора с увреждания и деца могат да останат без предписаното им антибиотично лечение след 1 април, след която дата изписването на антибиотици ще става само с електронна рецепта.
В сигнала си до здравния министър омбудсманът подчертава, че няма никаква информация дали проблемите в електронната система за предписване и отпускане на лекарствени продукти са преодолени.
Припомня многобройните проблеми, пред които бяха изправени граждани и медицински специалисти и изразява безпокойството си, че това може да се повтори след 01-04. Изразява притеснения от възможността да бъдат нарушени.
Лекари, които не разполагат с необходимия софтуер, омбудсманът посочва и друг проблем наличието на стабилна интернет връзка, което е задължително условие за функционалността на приложението. Според нея такава връзка липсва в някои малки и отдалечени населени места в страната.