От 1 март тази година телекомуникационният оператор "Виваком" (Vivacom) премахва условието срочните договори на абонатите му да се подновяват автоматично с нов срок при изтичане на първоначалния период.
Новите условия ще важат както за бъдещите, така и за настоящите договори, сключени с тази клауза, съобщиха от телекома.
След изтичането на срочния договор той автоматично се превръща в безсрочен.
От компанията заявяват, че "дават пример и очакват от всички други оператори на пазара да въведат същите условия в най-кратък срок".
Припомняме ви, в началото на месеца, след среща в Комисията за регулиране на съобщенията (КРС), другите два мобилни оператора - "М-тел" и "Глобул", също заявиха готовност да премахнат автоматичното подновяване на договорите на абонатите си.
От "Глобул" поясниха, че за това ще имат нужда от технологично време - поне 2 месеца.
"М-тел" не се ангажира с конкретни срокове за премахването на тази клауза.
И двата оператора обаче заявиха, че условието, при което ще премахнат спорната практика, е ако тя бъде преустановена както от всички мобилни оператори, така и от другите компании в комуникационния сектор - доставчици на фиксирани услуги, интернет и телевизия.
Автоматичното подновяване на договорите вече отпадна от обхвата на Общите условия на операторите и към настоящия момент се съдържа само в индивидуалните договори. Според КРС клаузата за автоматично подновяване на индивидуалните договори възпрепятства потребителите да се възползват пълноценно и от правото на избор и да пренасят своите мобилни номера