Абонатите на "Топлофикация София" са намалили потреблението на топлинна енергия с 2,5% през периода 1 май 2010 г. до 30 април 2011 г., в сравнение с предходния отоплителен сезон 2009 - 2010. Това показват данните от изравнителните сметки за отминалия отоплителен сезон на 99,4% от абонатите, които вече са готови. Те ще бъдат достъпни в касите на дружеството и в информационните масиви за безкасово разплащане от утре

Софиянци са успели да оптимизират консумацията си, въпреки че средната температура на външния въздух през отоплителния период е + 3,9 оС или с 1 градус по-ниска в сравнение със сезон 2009-2010 г., когато е била +4,9 оС. През изтеклия отоплителен сезон 396 342 битови потребители на  са консумирали 3 229 436 МВтч топлинна енергия или с 2,5% по- малко в сравнение с предходния сезон, когато са потребени 3 272534 МВтч топлинна енергия. Общото потребление е намалено, въпреки че броят на абонатите през този изравнителен период е увеличен с 4 946 нови домакинства. Това става ясно от данните, публикувани от Агенция "Фокус".

Намалението на консумацията на топлинна енергия през изминалия сезон, независимо, че имаме увеличен брой клиенти и времето през зимните месеци беше доста по-студено, е резултат от рехабилитацията на старите абонатни станции, извършена от дружеството, - обясни Стоян Цветанов, изпълнителен директор на "Топлофикация София".

През периода 01 май 2010 г. - 30 април 2011 г.  живеещите в най-често срещаните двустайни апартаменти в София са консумирали средно 8,14 МВтч енергия за отопление и топла вода, докато през периода 01 май 2009 - 30 април 2010 г. потреблението е било 8,361 МВтч. Разликата е помогнала сметките за парно да бъдат намалени с 8 лв. - от 61 през сезон '09-10 г. до 53 през сезон '10-11 г.

Малко над 49% от клиентите трябва да доплатят за получената услуга, а на останалите близо 51% ще бъдат възстановени надплатените суми.

Потребителите, които имат възражения за получените изравнителни сметки поради това, че не са осигурили достъп до имотите си през отчетната кампания, могат да поискат от своя топлинен счетоводител допълнителна дата за отчет на уредите и преразглеждане на изравнителните сметки до началото на мeсец октомври. В резултат от този отчет сметките на останалите абонати в цялата сграда могат да претърпят корекции.

До началото на август в  столичняата "Топлофикация"  са получени 342 жалби, свързани с изравнителните сметки за изминалия сезон. Това означава, че едва 0.08% от общия брой абонати с въведена система за дялово разпределение са имали възражение върху изготвената изравнителна сметка. Жалбите са изпратени на съответните топлинни счетоводители за проверка, реакция и отговор към потребителите в установения законов срок.