Броят звезди на един хотел не означава задължително качество. Още през 1999 г. Световната организация по туризма е отменила единната система за разпознаване на хотелите. Това заяви в ефира на Нова Телевизия Румен Драганов от Института за анализ и оценка на риска в туризма .

По думите му в целия свят вече се знае, че звездите не означават качество. Звездите са категоризация на количествени данни – брой легла, размерът на стаите, коридорите. Качеството го дават клиентите.

Отдавна Националният борд по туризма е заявил, че системата за категоризиране на хотелите в България е абсолютно сбъркана, коментира още Драганов.

Според Богомил Николов от Асоциация „Активни потребители“ съдебните дела имат много голям шанс, ако хората се организират. Воденето на колективен иск обаче означава отделна отговорност за всеки, затова подобни действия са трудни, допълни той.

По отношение на на случая в Чифлика, в който няколко стотин души останаха блокирани в 4-звезден хотел без вода Драганов коментира, че ако е ставало въпрос за чуждестранни туристи, те вероятно са щели да получат компенсации от по 500 евро.

„Годишно връщаме на германци 2 млн. евро“, заяви още той.

По думите на Богомил Николов пък хотелиерът е можело да плати компенсация на туристите, а след това да търси компенсация от ВиК.