Срочните договори, предлагани от "Мобилтел" от 5 април, няма да включват клауза за автоматично подновяване при изтичане на първоначалния срок. Промяната ще бъде въведена за всички нови договори за услуги, предлагани от компанията. Отпадането на клаузата означава, че след изтичане на срока, договорът става безсрочен при същите условия, при които е подписан.

Това стана ясно след среща между изпълнителния директор на Мтел Андреас Майерхофер и председателя на Комисията за защита на потребителите (КЗП) Дамян Лазаров, която се състоя днес.

Въпросът за автоматичното продължаване със срочност на договорите е един от основните, които потребителите поставят в своите жалби до КЗП, коментира шефът на комисията Дамян Лазаров.

Припомняме ви, че от началото на този месец "Виваком" (Vivacom) вече разреши този казус, премахвайки условието срочните договори на абонатите й да се подновяват автоматично с нов срок при изтичане на първоначалния период. Новите условия важат както за бъдещите, така и за настоящите договори, сключени с тази клауза.

За момента третият оператор - "Глобул" все още не е посочил конкретна дата, след която автоматичното подновяване ще отпадне.

В началото на февруари, след среща в Комисията за регулиране на съобщенията (КРС), трите оператора заявиха готовност да премахнат автоматичното подновяване на договорите на абонатите си. От "Глобул" тогава поясниха, че за това ще имат нужда от технологично време - поне 2 месеца.