Клиентът може да възрази срещу сметката си за ток, ако тя е по-висока с над 50% от средната за последните 6 месеца и да не я плаща, докато не получи отговор от енергоразпределителното дружество. Това бе обсъдено от депутатите като част от промени в Закона за енергетиката.
Проектът предвижда и да не се събира такса за повторно включване на клиенти, на които токът е бил спрян заради неплатена фактура. Освен това, всеки абонат ще може да поиска независима експертиза на електромера си, която ще трябва да се плати от енергоразпределителното дружество, пише „24 часа“.
Обмисля се и възможност за компенсиране на клиентите, когато качеството на тока или газа не е добро. Очаква се депутатите да гласуват дали предложенията на Явор Куюмджиев от БСП да бъдат приети.
Промените целят защита на потребителите, но предложението да не се плаща надписаната сметка бе критикувано с основанието, че масово хората няма да искат да се издължат за декемврийските си сметки, които традиционно са по-високи от предходните.