От 1 март влизат в сила нови правила, които да предпазват клиентите на мобилните оператори от т.нар. "шок от сметката" при сърфиране в Интернет, когато абоната се намира в чужбина. Сред мерките е например прекъсване на връзката, ако бъде надхвърлен определен лимит, съобщават от ЕК.

Новите правила ще доведат до повишаване на доверието на потребителите в мобилната мрежа на Европа, смята комисарят по въпросите на телекомуникациите Нели Крус. Това доверие е необходимо, ако хората и бизнеса искат да използват напълно потенциала на Интернет, допълва тя.

Според Регулация 544/2009 мобилните оператори са задължени да предлагат на своите потребители месечен лимит от мининум 50 евро. Абонатите могат да ползват и други ограничения, предвижда документа. Те ще получават предупреждение от своите оператори, когато достигнат 80% от избраната ограничителна сума. До 1 юли 2010 година ползващите услугите на мобилните оператори ще трябва да изберат какъв лимит да поставят на сърфирането из Интернет чрез мобилен телефон или лаптоп. След тази дата на клиентите, които не са избрали план, ще им бъде слаган служебен лимит от 50 евро месечно.

Пътувайки из ЕС, потребителите често забравят, че са в друга държава и дължат роуминг при сърфиране в Интернет. През 2009 година например германец, пътуващ из Франция е натрупал сметка от 46 хил. евро, гледайки телевизия чрез мобилния си телефон.

След действията на ЕС в тази сфера цената на мобилния Интернет беше свалена до максимум 1 евро на мегабайт. Очакванията са през следващите две години тази цена да падне още.