Комисията за защита на потребителите е взела неправомерно решение да разглежда подадени по електронен път жалби, само ако имат електронен подпис. Това заяви по време на парламентарния контрол министърът на икономиката, енергетиката и туризма Трайчо Трайков, информира БНР.
Той припомни, че Министерството на икономиката не е подкрепило това решение, защото комисията е закрила своята електронна поща и с това е ограничила възможността потребителите да подават своите сигнали. Според Трайков въпреки че Комисията за защита на потребителите е отменила решението си, тя следва да възстанови и електронния си адрес за подаването на потребителските жалби.
Според министъра новата електронна платформа на комисията може да продължи да действа по начина, по който е създадена, но не може да бъде единствената възможност за потребителите да подават сигнали.
