Създаването на длъжност финансов омбудсман, обмислят управляващите в рамките на предвижданите законови промени в банковия сектор. Той ще е отговорен за разрешаването на споровете между банките и потребители, информира в. "Труд".
Общественият посредник ще се произнася по казуси, за да не стигат финансовите институциите и гражданите до съд.
Идеята за подобна фигура се приемала добре и от банките и потребителите, пише още изданието.
За момента не е решено каква юридическа тежест ще имат решенията на омбудсмана. Единият вариант бил те да са пожелателни. В този случай отреденото от обществения посредник ще служи като гаранция за качество на услугите, предлагани от банките. От друга страна, ако финансовите институции се съобразят с решението му, това щяло да се вписа в документите им и те щели да могат да ползват логото на омбудсмана.
Вторият начин е решенията да са задължителни за страните, които са се обърнали към новия орган. По-вероятно било да се настоява за въвеждането на задължителен режим.
Припомняме, че през септември граждански организации настояха пред премиера Пламен Орешарски за въвеждане на финансов омбудсман и създаване на ефективен орган за регулиране на поведението на банките.