Право на достъп до целеви помощи за отопление имат лицата и семействата, които се отопляват с електроенергия или топлоенергия, при положение, че доходът им за предходния месец е по-нисък от диференцирания минимален доход за отопление. Той се определя на базата на гарантирания минимален доход, коригиран с определени коефициенти. Лицата и семействата отопляващи се с твърдо гориво получават помощта при условие, че средномесечният им доход за предходните шест месеца преди месеца на подаване на молбата-декларация е по-нисък от диференцирания минимален доход за отопление и отговарят на условията по чл. 10 и чл. 11 от ППЗСП. Месечният размер на помощта за отопление с електроенергия и топлоенергия се определя на база левовата равностойност на 450кВтч дневна и 150 кВтч нощна електроенергия, по действащи цени на електроенергията в началото на отоплителния сезон. Месечният размер на помощта за отопление с твърдо гориво се определя на база левовата равностойност на 1.2 тона брикети за целия отоплителен сезон, при усреднена за страната крайна продажна цена.

• Подава се молба-декларация по образец – приложение №1 от Наредба №5 до дирекция "Социално подпомагане" по постоянен адрес. В нея задължително се декларира вида на ползваното отопление. За отопление с електроенергия и топлоенергия декларацията се подава от 1 ноември до 31 март, а за отопление с твърдо гориво – от 15 май до 31 август, като срокът може да бъде удължен при констатирани проблеми от социален, семеен, битов или здравен характер;
• Прилагат се документи за доходи от трудови и/или приравнени на тях правоотношения, извършване на услуги с личен труд, дейности в областта на селското, горското и водното стопанство, стипендии;
• Прилага се медицинско удостоверение, протокол от ЛКК, експертно решение от ТЕЛК, НЕЛК или РЕЛКК;
• Прилагат се други документи изисквани от до дирекция "Социално подпомагане";

Въз основа на молбата се изготвя социален доклад по образец, на основата на който директорът на дирекция "Социално подпомагане" издава заповед.