Над 60% от хотелиерите в страната отчитат ръст на заетостта през миналата година, макар да не отчитат промяна в условията за бизнес в страната - според 44%. Една трета от хотелиерите смятат, че условията са се подобрили, а 20% са на мнение, че е налице влошаване. Това показват данните от традиционното проучване на Българската асоциация на професионалистите в мениджмънта на хотели (BAHE), което има за цел да покаже какво е било състоянието на сектора през 2023 г., а също какви са нагласите и очакванията на хотелиерите за новата година.

В националното допитване на BAHE са се включили хотелиери, които управляват леглова база от над 17 хил. стаи в различни категории и региони на страната.

Около половината от хотелиерите са повишили цените на нощувките с до 10%, а при една трета от тях повишението е било между 10 и 20%. При 10% от хотелите цените са се запазили без промяна.

Приходите от нощувки до голяма степен следват повишението на цените и за 70% от хотелите се наблюдава ръст в диапазона до 20%.

Очакванията за тази година са, ако има повишение на цените, то да бъде в рамките на до 10% (60%), като една пета от респондентите дори не предвиждат такова.

Две трети от респондентите очакват да реализират през настоящата година до 20% ръст на приходите. По-песимистични нагласи имат около една пета от участниците, като сред тях преобладава групата, която не очаква промяна спрямо миналата година - 16% от общия брой респонденти.

Водещо предизвикателство пред хотелския бизнес и през тази година продължава да бъде недостигът на персонал (38%). Следват невъзможността за дългосрочно планиране на бизнеса (25%), ръстът на цените на стоки и услуги (17%), спадът на туристите от традиционни пазари (13%) и други.

В коментари към този въпрос хотелиери насочват вниманието към инвестиционното кредитиране, понеже за строителството на повечето хотели се използват кредити. Лихвата по тези кредити обикновено се индексира през Euribor, което води до това, че цената на ресурса в момента е двойно по-висока от тази, при която той е бил договарян - един съществен фактор, който спъва хотелския бизнес в страната.

Попитани как според тях може да бъде решен проблемът с недостига на персонал, хотелиерите са разделени на три почти напълно еднакви групи - първата смята, че заплатите трябва да продължат да бъдат повишавани, така че да станат конкурентни на други сектори; втората група е на мнение, че трябва по-сериозно да се работи със студенти и ученици от горните класове, а третата вижда решение във вноса на персонал от чужбина.

Любопитна тенденция през тази година е ръстът с над 6% на хотелиерите, които декларират, че разчитат основно на български туристи - от 35% през миналата година на над 41% през настоящата.

По отношение на чуждите пазари няма особено разместване, като в челото на класацията отново са румънските туристи (62%), следвани от англичани (30%) и германци (28%), след тях са поляци (23%), македонци и израелци - с по 15%, чехи (13%) и други.

Добър индикатор за бизнес нагласите в бранша е готовността за инвестиции за подобряване на базата, както и в нови проекти. Половината от участващите в допитването хотелиери през тази година предвиждат инвестиция в ремонт и модернизация, докато 22% планират инвестиция в нов хотел или разширяване на съществуващ - с 5% повече в сравнение с миналата година.