Всички материали
31.01.2020 | 11:55
В динамиката на трансграничната онлайн търговия новите правомощия на Комисията за защита на потребителите при борбата с нарушенията в дигитална среда са необходима и навременна...
29.01.2020 | 12:20
Законът в целия Европейски съюз не поставя ограничения на правото на потребителите да предявят рекламация, независимо от това за какъв вид продукт става дума или по какъв начин...
02.12.2019 | 17:00
Около 40 сигнала са постъпили в Комисията за защита на потребителите във връзка с покупки от кампанията Черен петък, обяви председателят Димитър Маргаритов в предаването „В...
05.09.2019 | 12:40
Нашето внимание традиционно е фокусирано върху най-малките потребители през цялата година. Опитваме се, в зависимост от това какви активности предстоят, да насочим вниманието...
29.08.2019 | 11:55
При какъвто и да било проблем с полет, превозвачът задължително дължи на пасажерите информация. В зависимост от естеството на проблема тя може да бъде свързана с това кога...
16.08.2019 | 13:14
По време на активния летен сезон по морето и в планинските места за отдих нерядко се наблюдава завишаване на цените. „Всички са наясно, че когато отидат на почивка, цените в...
13.08.2019 | 12:31
- Резервацията Ви в хотела е дублирана...
- И какво предлагате?
- Момент… С удоволствие ще Ви настаним в другия ни хотел...
- Скъпи, този хотел...
12.08.2019 | 10:15
Опасен алкохол до момента не е установен при проверките на Комисията за защита на потребителите (КЗП), заяви председателят Димитър Маргаритов в студиото на bTV.
„Най-често...
08.08.2019 | 11:40
Онлайн търговците също са длъжни да се съобразяват с установените изисквания относно безопасността на стоките. А когато за дадена стока бъде доказано по безспорен начин, че е...
24.06.2019 | 11:10
При покупката на пакетно пътуване за лятната почивка е изключително важно да се запознаем с предварителната информация. А преди да подпишем и платим, да се убедим, че...
21.06.2019 | 09:45
Първоначалните ни представи за лятна почивка са насочени към морето, но ние и в предишни периоди в контролната си дейност сме обхващали и летния планински туризъм. Даваме си...
16.06.2019 | 10:00
Министърът на туризма Николина Ангелкова се включи в проверка на обекти в Слънчев бряг, предлагащи екскурзии. Инспекциите се направиха съвместно с експерти на КЗП и...
20.03.2019 | 11:35
В момента в света има 23 милиарда смарт устройства и очакванията са до 2025 година техният брой да се утрои, съобщи председателят на Комисията за защита на потребителите...
11.03.2019 | 13:00
Спрямо всички най-често пазарувани стоки може да бъде упражнено правото на отказ в 14-дневен срок, когато са закупени онлайн. Но има и изключения от това правило и търговецът е...
25.02.2019 | 11:15
Зимният туристически сезон протича спокойно. Това показва общата картина, която обединява резултатите от нашите проверки в курортите, усилията на всички институции и на бранша,...
31.01.2019 | 10:55
Все още липсващото в областта на електронната търговия в глобален мащаб е да се обединят усилията на институциите и да се гарантира на потребителите, че откъдето и да...