Внезапно страниците на търговските марки във Facebook започнаха да отчитат много по-малко трафик. И това заплаши цялата индустрия на маркетинга в социалните мрежи.
По-рано през месеца Facebook смени алгоритъма, който определя кои публикации да се показват в новинарския поток, пише „Бизнес инсайдър“.
Новинарският поток (News feed) е секцията, която виждате, когато отворите Facebook, независимо дали на компютър, смартфон или таблет.
Много експерти забелязаха промяната и изразиха мнение, че тя ще се окаже пагубна за редица компании, които разчитат на социалната мрежа. Тези експерти вероятно са прави, но истинските жертви на нововъведението са други. Друг е и мотивът.
На 2 декември от Facebook обявиха, че класират публикациите на база това колко от вашите приятели са кликнали на тях. По този начин от социалната мрежа се стремят да поставят висококачественото съдържание на първо място.
Когато промяната се случи, много хора предположиха, че тя ще се отрази най-негативно на издатели, които пишат предимно по-необвързващо и леко съдържание, като Buzzfeed и Upworthy например.
Оказва се обаче, че двете компании не са чак толкова засегнати от новия алгоритъм на Facebook. Истинските жертви са занимаващите се със маркетинг в социалните мрежи - индустрия от хора, които управляват страниците на големите компании.
Маркетинговата агенция Ignite е анализирала 689 публикации от 21 страници на търговски марки, след като промяната е влязла в сила. Резултатът е, че само за една седмица броят на хората, видели публикациите, е намалял средно с 44%, като в някои случай тази стойност е била почти 90%.
Защо всъщност е необходима промяната във Facebook?
За да отговорим на този въпрос, трябва да запомним много добре какво точно представляват страниците на търговските марки в социалната мрежа. Те са безплатен начин компаниите да достигат до потребителите и да увеличават своите продажби. Т.е това е безплатна реклама.
Всъщност почти безплатна, защото дори и безплатният маркетинг се нуждае от мениджмънт. Някой трябва да измисля креативното съдържание и да бъде сигурен, че то ще работи и че страницата ще има достатъчно „харесвания“. Именно затова агенциите за маркетинг в социалните мрежи съществуват.
Ето една хипотеза: Промяната в новинарския поток на Facebook не е предназначена единствено за предоставянето на по-качествено съдържание. Тя е начин за намаляване на безплатната реклама. Сега, ако една марка иска да достига до повече хора в социалната мрежа, ще трябва да плаща за това.
Основните ефекти от промяната ще са два:
На първо място, агенциите за маркетинг в социалните мрежи ще трябва да развият нови компетенции или ще изпаднат от бизнеса.
На второ място, анализаторите на „Уол Стрийт“ скоро ще започнат да забелязват, че Facebook намира нов начин за увеличаване на печалбите, дори и предоставяйки по-малко съдържание в новинарския поток.
Истината е, че в краткосрочен план маркетинговите агенции са в доста незавидна позиция, но в даден момент ще намерят изход от ситуацията. Всъщност те са преминавали вече през подобно изпитание.
Преди време Google промени алгоритъма на търсачката си така, че компаниите не можеха просто да разчитат на оптимизация, за да излизат страниците им на по-горни места.
Съобщението на технологичния гигант беше просто: Спрете да плащате на SEO специалисти, за да имате добри резултати. Ако искате приходи от нашите потребители, купете от нас колкото можете повече реклами и няма да съжалявате.
Когато това се случи множество SEO специалисти, прекарали хиляди часове в изучаване на търсачката на Google, се ориентираха към социалните мрежи и започнаха да изучават Facebook.
Сега вече можете да ги намерите в Snapchat.
