Представете си, че попадате в ситуация, с която ви е трудно или невъзможно да се справите сами – да приготвите трипластова сватбена торта, да поправите двигателя на колата си или да окажете първа помощ на пострадал. В такива случаи бихте били благодарни, ако можехте да се опрете на съветите на експерт, който веднага би ви посъветвал какво да направите.

За да ви спести въртенето на телефони или спешното уговаряне на лични срещи Google предлага Helpouts – нова платена услуга, която свързва директно потребителите с експерти от различни области, пише сайтът venturebeat.com.

По същество новата услуга свързва видео чат възможностите на Hangouts от социалната мрежа Google+ и разплащателната система Google Wallet. Резултатът е хибридна система, която ще ви свърже с експерт в нужната област чрез видеоконферентна връзка. Въпросният ще има задачата да ви научи стъпка по стъпка да се справите с проблема.

Освен съвети експертите ще могат да определят каква сума да ви искат за съветите си. От своя страна вие ще можете да ги оценявате до каква степен са ви помогнали и доколко професионално са се отнесли към въпроса ви. Отделно и двете страни ще могат да докладват за обидно и непрофесионално отношение на другата страна и едностранно да блокират връзката.

Google Helpouts ще бъде пусната скоро на английски и френски във Великобритания, САЩ и Канада. Планът е тя да стартира с малка група експерти, които да дават съвети в ограничен брой категории (домашни майстори, красота, мода и др) и да се види как услугата се развива във времето.