Енергийното дружество ЧЕЗ напомня на своите клиенти, че ако по една или друга причина изпитват затруднения да покрият месечните си задължения, то те имат възможност да ги отсрочат. Конкретна информация могат да получат в Центровете за обслужване на клиенти и на денонощната телефонна линия 0700 10 010.

Компанията прекъсва захранването на абонати само след реален отчет на потреблението - т.е. захранването не се прекъсва за неплатени равни месечни вноски.

За действията на компанията е информирана Държавната комисия за енергийно и водно регулиране, съобщават от ЧЕЗ.