Международно пътническо бюро „Рила" вече предлага комбиниран транспорт - с един билет пътниците могат да си резервират влак и автобус. За първи път бюрото въвежда предлагане на услугата on-line резервации на билети за влак, съобщава Министерството на транспорта, информационните технологии и съобщенията (МТИТС).

От 1 септември 2009 година всички офиси на бюро „Рила" на територията на страната имат достъп до система за on-line резервации. Така клиентите на бюрото в реално време избират различни възможности за пътуване и настаняване.

Международното бюро „Рила" има готовност да започне предлагане на резервации за седящи-, спални- и кушет места във влаковете в страната. В момента тази услуга се предоставя само в София, Русе и Пловдив. След пускането в действие на интернет базирана система за резервации, услугата ще се предлага навсякъде, тъй като всички офиси на „Рила" разполагат със съвременна компютърна техника, интернет достъп и корпоративна мрежа с необходимото ниво за сигурност.

До пускането в действие на информационната система за резервации и издаване на билети международното пътническо бюро предоставя на своите клиенти възможността да изпращат по интернет запитване за пътувания с влак както в страната, така и в чужбина. Електронният формуляр с различните възможности за маршрути и цени се обработва и връща обратно на клиента. След извършване на плащането, компанията доставя билетите на място, посочено от клиента.

Предлаганите услугите са част от предприетите действия на МТИТС за подобряване качеството на обслужване както с железопътен, така и с автобусен транспорт. Това е добре установена европейска практика, допълват от ведомството.