Топлофикация-Сливен няма да увеличава цената на парното. „Ще спазим 100 % сключените договори с клиентите ни. Категорично до края на този отоплителен сезон повишение на цената няма да има.", коментира решението на ДКЕВР инж. Ангел Ангелов, директор на топлофикацията. Засега не е планирано и увеличение за следващия отоплителен сезон. Над 1000 нови абоната има дружеството от началото на отоплителния сезон.

Със започване на застудяването Топлофикация- Сливен за първи път в България въведе индивидуални договори, включващ договорени пределни суми, изчислени на база обема за отопляване, който използва всеки отделен абонат. Ако при месечното разпределение пределните суми по договора бъдат превишени, разликата се поема от дружеството, като освен това ТЕЦ-Сливен поема и сградната инсталация. Отстъпки за лоялни клиенти и социални бонуси допълнително намаляват сметките за парно в Сливен. От нововъведението досега са се възползвали над 4000 абоната, отчитат от дружеството.