Разпространители на хранителна добавка подвеждат потребителите си с нелоялна реклама, установиха от Комисията за защита на потребителите (КЗП).
Става дума за добавката за отслабване Caralluma (на снимката по-долу; източник: КЗП), която търговците продават чрез интернет сайта News2today.net/bgm/. На пазаруващите онлайн е обещано, че въпросите таблетки ще им помогнат да отслабнат ефективно – според разпространителите те „интензивно стопяват корема”, „доставят енергия за по-интензивното функциониране на организма”, „подпомагат намаляването на мастната тъкан” и „ускоряват обмяната на веществата”.
Доказателства за тези свойства обаче така и не са предоставени.
Не е вярно и обещанието, че ако потребителят не е доволен от резултатите, може да върне стоката в рамките на 60 дни и да получи парите си обратно. В действителност търговецът изобщо не е посочил име и адрес за обратна връзка и това се оказва невъзможно. Освен това по този начин се възпрепятства и правото на купувача в срок от 7 работни дни след доставката, на което той има право по закон.
Сигнал за нелоялна търговска практика при представянето на Caralluma е пристигнал и от Литва чрез системата към Комитета за сътрудничество при защита на потребителите. В него се посочва, че са постъпили жалби на литовски потребители, които твърдят, че не са постигнали обещания ефект. Български граждани пък са се оплакали в КЗП, че на сайта не е посочена фирма, но се осъществява търговска дейност на съмнителен препарат за отслабване.
Сигналът за нередности при продажба от разстояние от Литва постъпи в КЗП чрез системата към, която действа в 27-те страни на ЕС, и в Исландия и Норвегия.
За установяване самоличността на търговеца и съответно ангажиране на административно наказателна отговорност на лицето/фирмата, от органа са изпратили писма до Българска агенция по безопасност на храните (БАБХ), до куриерската фирма, която доставя пратките, и до ГДБОП.
Според предоставената от куриерската фирма информация седалището на търговеца е в САЩ, Северна Каролина, а връзката се осъществява чрез имейл адрес support@topcaralluma.com. От БАБХ са посочили, че не е постъпвало уведомление за пускане на пазара на този продукт, като са уверили, че ще продължават да осъществяват засилен контрол спрямо дейността на цитирания от КЗП оператор.
В края на януари 2012 г. хранителните инспектори стартираха масирани проверки в производствени предприятия и обекти за търговия на едро и дребно с хранителни добавки. Тогава от агенцията информираха, че акцент в проверките ще бъде следенето за коректната етикетировка, за да се избегне приписването на хранителните добавки на свойства да предпазват и лекуват болести.