България е притегателно място за британските аутсорсинг компании

15.11.2013 | 12:20
по статията работи: Георги Георгиев
Според британския "Индипендънт" компаниите от Острова спестяват до 50% от кол центровете у нас
България е притегателно място за британските аутсорсинг компании

Статия в британското издание „Индипендънт“ информира британците за силното развитие на кол център услугите, което се наблюдава в България през последните години.

„Следващият път, когато вдигнете телефона, за да си платите сметката, резервирате почивка или купувате билети, вероятно няма да разговаряте със служител в Кардиф, Съндерланд или или дори Бангало, а с някого, който работи в кол център в България“, пише изданието.

В материала си „Индипендънт“ съобщава, че британски компании като Thomas Cook, eBay, Sky, Seatwave и Zumba Fitness вече са преместили центровете си за обслужване на клиенти у нас. Според наблюдатели подобни тенденции може да отнемат водещата позиция на Индия като световен кол център.

Бизнесмени като Джонатан Гладуиш и неговата компания 60K вече са изнесли кол център услугите си в София, където ежедневно обслужват по 3 хиляди жители на Острова.

„Когато дойдохме през 2008 г., България бе девствена територията със западаща телефонна инфраструктура и практически без аутсорсинг“, коментира Гладуиш, за който в България работят 650 души, говорещи на 27 езика. От услугите на компанията се възползват гиганти като Sky Broadband.

Предизвикателството обаче си струвало – с времето Гладуиш осъзнал че младите хора у нас са добре образовани, и за разлика от британските си връстници се задържат дълго на една позиция, преди да решат да се преместят.

С преместването на бизнеса си в Източна Европа компании като тази на Гладуис намалят разходите си с между 40 и 50 процента, пише още британската медия.

В статията си изданието коментира, че България продължава да е най-бедната страна в ЕС и споменава, че най-големият ѝ университет в момента е окупиран от студентите като част от протестите срещу правителството.

Тази статия ви хареса? Следете всичко най-интересно от Econ.bg и във
Оцени статията:
0/0
Коментирай
Моля, пишете на кирилица! Коментари, написани на латиница, ще бъдат изтривани.
Предложи
корпоративна публикация
Кооперативна охранителна фирма ООД КОФ ООД е специализирано дружество за комплексна охрана.
Holiday Inn Sofia Добре дошли в най-новия 5-звезден хотел в София.
Венто - К ООД Проектиране, изграждане, монтаж и продажба на вентилационни и климатични системи.
Резултати | Архив
  • Най-старата коневъдна ферма в света
  • Най-старата коневъдна ферма в света
  • Най-старата коневъдна ферма в света
  • Премиерът Бойко Борисов в Туркменистан
  • Зимна приказка
- Месо ядеш ли? - Не. - А риба? - И риба не ям. - Вегетарианец ли си? - Не, пенсионер съм...
На този ден 29.09   480 пр.н.е. – Гръко-персийски войни: Състои се Битката при Саламин, в която гръцката флота под ръководството на Темистокъл побеждава персийската флота, командвана от...