Сертификатът за качество трябва да бъде гарант за професионализма на фирмите

06.01.2003 | 01:00
по статията работи: econ.bg
  Специално за Econ.bg:

 

- Г-н Владиков, Националното сдружение за недвижими имоти планира да замени лицензите със сертификати за качество. Защо се налага тази стъпка?

Орлин Владиков:

- Националната лицензионна комисия към Националното сдружение недвижими имоти започна да издава лицензи преди четири години. Тези лицензи се издаваха на базата на сериозни критерии, на които трябваше да отговарят фирмите. Лицензите, обаче, като правно определение, не отразяват правилно смисъла на този документ. По принцип, лиценз означава разрешение за работа. Получи се следното противоречие: голяма част от фирмите, членове на сдружението, отговаряха на критериите и получиха лицензи за работа, много от фирмите, обаче, не подадоха документи за лицензиране или не отговаряха на критериите, но въпреки това не спряха да работят. Лицензът е разрешение за работа, а Националното сдружение не може да дава или да не дава разрешение за работа. Националното сдружение може да следи за това фирмите да плащат данъци и заплати, да са изрядни към фиска, да работят с определени професионални критерии и правила, така че да дават правна гаранция за сключените сделки, но не може да лимитира или да ограничава работата на членовете си. Затова, в бъдеще Националното сдружение ще издава сертификати за качество. Това означава, че членовете ни ще могат да кандидатстват за документ, който ще отразява факта, че една фирма отговаря на много високи критерии, които са гаранция за пълен професионализъм и за перфектно обслужване на клиентите, в съответствие с утвърдените качествени показатели в Западна Европа и САЩ. Ние сме изучили тези показатели много задълбочено. През 1995 г. Националното сдружение прие етичен кодекс и правила за работа на агенциите за недвижима собственост. Тези професионални критерии и кодекс в момента се дообогатяват с нови правила за работа във фирмите, с нови взаимоотношения с клиентите и с нови професионални стандарти. Едно от задължителните условия фирмите да кандидатстват за този сертификат за качество е те да изпълняват приетите от сдружението професионални стандарти и правила за работа и етичен кодекс. Изготвените от нас документи отразяват най-доброто от постигнатото в света, като професионални стандарти, като взаимоотношения между колеги, като взаимоотношения на етика, законност и коректност към гражданите.

- Какви ще са критериите за оценка на фирмите при издаване на сертификатите?

Орлин Владиков:

- Критериите са в няколко групи: административно-правни изисквания, образователно-квалификационни и материално-технически критерии. Под административно-правни критерии се има предвид това, че за да получи сертификат, дадена фирма трябва да е законен субект, регистриран по българското законодателство, да плаща данъци в България, официално да осигурява работещите в нея брокери и съответно да представи всички  удостоверения за това. Вторите критерии са образователно-квалификационните – фирмата трябва да докаже, че ръководителите на фирмата и брокерите работещи в нея имат съответния образователен ценз, като тук се включват изисквания за образование, трудов стаж, квалификационни и преквалификационни курсове за брокери. Третата категория са материално-техническите критерии – една фирма трябва да работи с определен вид документи, които са характерни за този вид сделки и да има материално-технически условия за осъществяване на дейността си – подходящ офис, връзки за комуникация, софтуерни и хардуерни продукти и т.н. Всички тези неща не са лимитирани и ще се преценяват в зависимост от големината на фирмата. Идеята е членуващите в Националното сдружение фирми наистина да показват професионализъм, да имат подготовка по всички тези критерии. Сертификатът за качество да бъде гарант пред българските граждани, че дадена фирма наистина осъществява услуги и сделки, които покриват всички високи критерии за този вид дейност.

- Как ще повлияят сертификатите на конкуренцията на пазара на недвижими имоти?

Орлин Владиков:

- Идеята е всички да се опитват да бъдат добри, така че да направим един стандарт в този бизнес, който наистина да отговаря на все по-сериозните изисквания за законност, ред и качество. Ние изучихме много сериозно световния опит и сме длъжни да предприемем тази стъпка. В момента във всички дейности на икономиката на страната проблемите на качеството придобиват все по-актуален характер и значение. От началото на ноември месец влязоха изискванията за съответствие на произведените в страната продукти с тези на Европейската общност. Предстой ни да се асоциираме в Европейския Съюз и атлантическите структури и това ще наложи въпросите на качеството, както по отношение на българските стоки, така и на услугите, да придобиват все по-голямо значение и актуалност. Прави чест на Националното сдружение, че изпреварва събитията и налага едни критерии, които абсолютно отговарят на изискванията за качество в нашия бранш. Признание за усилията на сдружението са както активните ни отношения и членство в Американската асоциация на Realtor-ите и във  всички ръководни структури на Централноевропейската мрежа на асоциацията за недвижима собственост, така и подписаният договор за сътрудничество и обмяна на информация с една от най-добре работещите американски асоциации – Асоциацията на Realtor-ите във Флорида. Най-голямото признание за работата ни беше приемането ни в началото на месец декември за член на Международната федерация за недвижима собственост със седалище в Париж. Това наистина ни ангажира да бъдем професионалисти и да отговаряме на професионалните критерии, утвърдени в света.

- Какви са стойностите на индекса REMI? Какви изводи могат да се направят за тенденциите на пазара за недвижими имоти?

Орлин Владиков:

- Индексът вече се утвърди като един показател за състоянието на пазара за недвижими имоти. В момента даваме състоянието на покупките и продажбите, но в първите месеци на новата година ще започнем да готвим и индекси за наемите. Така индексът ще дават пълна картина за пазара на недвижимите имоти в страната. Засега индексът показва, че има съживяване на пазара. Вярваме, че въпросът за земята ще намери правна регламентация и симптомите на съживяване на пазара ще добият траен характер.

- Какви са очакванията ви за цената на недвижимите имоти през следващата година?

Орлин Владиков:

- Очакваме, че в някои категории недвижими имоти ще има известно раздвижване. В Националното сдружение сме оптимисти и считаме, че ще има известно покачване на цените на недвижими имоти, но то ще бъде с малки проценти. Очакваме съживяване на цените на земеделските земи и на земите в строителните граници на населените места. Вече има симптоми за повишено търсене на индивидуални къщи в някои типично български градчета. През изминалата година такива сделки бяха реализирани от индивидуални инвеститори, при всички трудности на пазара. В момента за един чужд гражданин е много трудно да добие собственост върху земята. Избрали сме пътя на Европа и е естествено чуждите инвеститори да имат по-голяма сигурност в нашата страна, да бъдат създадени правни и материални предпоставки за тази сигурност. Вярваме, че законодателят ще прояви повече творчество и ще даде една по-добра регламентация и възможност за придобиване на земя от чужденци или за ползването й в рамките на 50 или 100 години. Декларираното желание за чужди инвестиции в страната ни трябва да намери правен регламент.

 

- Критериите са в няколко групи: административно-правни изисквания, образователно-квалификационни и материално-технически критерии. Под административно-правни критерии се има предвид това, че за да получи сертификат, дадена фирма трябва да е законен субект, регистриран по българското законодателство, да плаща данъци в България, официално да осигурява работещите в нея брокери и съответно да представи всички  удостоверения за това. Вторите критерии са образователно-квалификационните – фирмата трябва да докаже, че ръководителите на фирмата и брокерите работещи в нея имат съответния образователен ценз, като тук се включват изисквания за образование, трудов стаж, квалификационни и преквалификационни курсове за брокери. Третата категория са материално-техническите критерии – една фирма трябва да работи с определен вид документи, които са характерни за този вид сделки и да има материално-технически условия за осъществяване на дейността си – подходящ офис, връзки за комуникация, софтуерни и хардуерни продукти и т.н. Всички тези неща не са лимитирани и ще се преценяват в зависимост от големината на фирмата. Идеята е членуващите в Националното сдружение фирми наистина да показват професионализъм, да имат подготовка по всички тези критерии. Сертификатът за качество да бъде гарант пред българските граждани, че дадена фирма наистина осъществява услуги и сделки, които покриват всички високи критерии за този вид дейност.

- Как ще повлияят сертификатите на конкуренцията на пазара на недвижими имоти?

Орлин Владиков:

- Идеята е всички да се опитват да бъдат добри, така че да направим един стандарт в този бизнес, който наистина да отговаря на все по-сериозните изисквания за законност, ред и качество. Ние изучихме много сериозно световния опит и сме длъжни да предприемем тази стъпка. В момента във всички дейности на икономиката на страната проблемите на качеството придобиват все по-актуален характер и значение. От началото на ноември месец влязоха изискванията за съответствие на произведените в страната продукти с тези на Европейската общност. Предстой ни да се асоциираме в Европейския Съюз и атлантическите структури и това ще наложи въпросите на качеството, както по отношение на българските стоки, така и на услугите, да придобиват все по-голямо значение и актуалност. Прави чест на Националното сдружение, че изпреварва събитията и налага едни критерии, които абсолютно отговарят на изискванията за качество в нашия бранш. Признание за усилията на сдружението са както активните ни отношения и членство в Американската асоциация на Realtor-ите и във  всички ръководни структури на Централноевропейската мрежа на асоциацията за недвижима собственост, така и подписаният договор за сътрудничество и обмяна на информация с една от най-добре работещите американски асоциации – Асоциацията на Realtor-ите във Флорида. Най-голямото признание за работата ни беше приемането ни в началото на месец декември за член на Международната федерация за недвижима собственост със седалище в Париж. Това наистина ни ангажира да бъдем професионалисти и да отговаряме на професионалните критерии, утвърдени в света.

- Какви са стойностите на индекса REMI? Какви изводи могат да се направят за тенденциите на пазара за недвижими имоти?

Орлин Владиков:

- Индексът вече се утвърди като един показател за състоянието на пазара за недвижими имоти. В момента даваме състоянието на покупките и продажбите, но в първите месеци на новата година ще започнем да готвим и индекси за наемите. Така индексът ще дават пълна картина за пазара на недвижимите имоти в страната. Засега индексът показва, че има съживяване на пазара. Вярваме, че въпросът за земята ще намери правна регламентация и симптомите на съживяване на пазара ще добият траен характер.

- Какви са очакванията ви за цената на недвижимите имоти през следващата година?

Орлин Владиков:

- Очакваме, че в някои категории недвижими имоти ще има известно раздвижване. В Националното сдружение сме оптимисти и считаме, че ще има известно покачване на цените на недвижими имоти, но то ще бъде с малки проценти. Очакваме съживяване на цените на земеделските земи и на земите в строителните граници на населените места. Вече има симптоми за повишено търсене на индивидуални къщи в някои типично български градчета. През изминалата година такива сделки бяха реализирани от индивидуални инвеститори, при всички трудности на пазара. В момента за един чужд гражданин е много трудно да добие собственост върху земята. Избрали сме пътя на Европа и е естествено чуждите инвеститори да имат по-голяма сигурност в нашата страна, да бъдат създадени правни и материални предпоставки за тази сигурност. Вярваме, че законодателят ще прояви повече творчество и ще даде една по-добра регламентация и възможност за придобиване на земя от чужденци или за ползването й в рамките на 50 или 100 години. Декларираното желание за чужди инвестиции в страната ни трябва да намери правен регламент.

 

Оцени статията:
0/0
Коментирай
Моля, пишете на кирилица! Коментари, написани на латиница, ще бъдат изтривани.
Предложи
корпоративна публикация
Резултати | Архив
  • Най-старата коневъдна ферма в света
  • Най-старата коневъдна ферма в света
  • Най-старата коневъдна ферма в света
  • Зимна приказка
  • Премиерът Бойко Борисов се срещна с руския премиер Дмитрий Медведев в Туркменистан
Между приятели: - На кого е кръстена дъщеря ви Гертруда? - На дядо си Пенчо. - ?!? - Беше герой на труда....
На този ден 06.12   963 г. – Лъв VIII е избран за римски папа. 1240 г. – Армията на монголския владетел Бату Хан покорява Киевското княжество. 1534 г. – В Еквадор е...