980 жалби са подадени срещу застрахователни дружества в Комисията за финансов надзор през миналата година. За сравнение, през 2014 г. жалбите са били 1010, но тази разлика е статистически незначителна. През 2013 г. жалбите са били 923, т.е. броят на жалбите се поддържа на ниво около 1000 годишно, съобщи ИНСМАРКЕТ.

Очаквано, през 2015 година по-голямата част от жалбите са по автомобилните застраховки, които доминират на пазара. 382 са по задължителната автомобилна застраховка "Гражданска отговорност", 304 – по доброволната автокаско. 88 от жалбите са по животозастраховки, 75 – по имуществени застраховки и 50 – по медицински застраховки.

Дванадесет жалби са подадени по застраховка "Злополука", девет – по полици "Помощ при пътуване", 7 - по "Отговорност на превозвача"; по четири жалби са подадени срещу договори "Отговорност на туроператор" и Застраховка по кредит.

Повечето от жалбите са основателни. Претенциите на застрахованите са основно в две насоки: оспорване размера на определеното обезщетение и отказ на застрахователя да изплати обезщетение.