Онлайн версията на авторитетното германско списание „Шпигел“ публикува обширна стая, в която се описва дейността на елитна и строго секретна група, изпълняваща тайни поръчки на щатската Агенция за национална сигурност (NSA). Наречена „Операции за приспособен достъп“ (Tailored Access Operations - ТАО) спецчастта имала за задача да получава достъп до електронни устройства по буквално всички възможни начини.
Според изданието част от дейностите на ТАО били особено инвазивни. Те били свързани с временно изземване на вече закупените от крайните потребители лаптопи по пътя им към крайния клиент. Това се правело с цел поставяне на специален малуеър, който позволявал собственикът им да бъде следен.
Така процесът, наречен от NSA „запрещение“, позволявал на агентите да изземват компютрите от доставчиците, внимателно да ги отварят, хакват и затварят така все едно нищо по тях не е пипано.
Наред с това агентите на ТАО използвали бъгове в операционната система Windows на Microsoft, с които търсели потенциални слабости в защитата на машината. Така например всеки път, в който потребителят получи изчакащ прозорец със съобщение за грешка, от NSA могат да разберат какви данни той изпраща по интернет.
Нещо повече, за да се доберат то търсената информация, супер агентите на ТАО прониквали до подводни кабели, които пренасяли интернет трафика от големи телекомуникационни компании в чужбина. Това позволявало на службите да следят интернет комуникациите между страните.